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常見問題

  1. 團購是什么?

    團購就是組織一定的人數在某時間段一起購買某產品,只要湊夠最低團購人數就能享受超低折扣。入駐易保通團購網的商家都支持1人成團,也就是只要有1個人購買,那么團購就算成功,即可享受團購價。

  2. 今天的團購看起來不錯,怎么購買?

    只需在團購截止時間之前點擊"購買"按鈕,根據提示下訂單付費購買即可。您將得到易保通團購網發出的手機短信團購券通知,當然你可隨時查看“我的易保通券”頁面。

  3. 團購有哪些支付方式?

    目前支持支付寶在線支付、網銀在線支付。同時你也可以充值到你的易保通賬號,方便下次購買。

  4. 團購成交后,我還能購買么?

    團購成交后,仍可以繼續購買,直到團購截止時間。但是請注意個別團購有數量上限,賣完為止。

  5. 如果參加團購過期怎么辦?

    如果你購買的團購券已經過了有效期,您還沒有使用,那么我們將會把你已支付的款項,立即返還您的賬號,您不會有任何損失。如果您很希望這次團購成交,邀請您的朋友一起來購買吧~ 當然也有部分產品是不支持過期退款的,請購買是仔細查看所購商品的使用規則。

  6. 什么是團購券,怎么使用?

    當團購成功后,您將在“我的團購”頁面中獲得團購券編碼以及對應密碼。當您去商家消費時,提供團購券(包括密碼)即可(每單團購券只可使用一次)。

  7. 使用團購券時,能同時享用其他優惠么?

    一般不可以。如果可以,我們會在團購提示里特別說明。

  8. 我購買的團購券,可以給其他人使用么?

    當然可以,告訴他團購券編碼和密碼即可!馬上參與團購,給他/她一個驚喜吧 :)

  9. 我忘了登錄賬號怎么辦?

    還記得您的注冊郵箱嗎?注冊時我們發送給您的確認信息里有您的賬戶信息,去那找找。您也可以按照“忘記密碼”的步驟進行找回,在系統恢復的郵件中會附帶您的登錄賬號。

  10. 我忘了登錄密碼怎么辦?

    進入登錄界面,注意到右側的“忘記密碼”提示框了嗎?按照步驟即可完成密碼重設。如您沒有立即收到郵件,請耐心等待,也可以去您的郵件垃圾箱找找。 如有任何疑問,請聯系我們的在線客服,客服電話:08752197676

  11. 我購買了團購券,如何使用?

     

  12. 購買成功后,您會收到手機短信,里面包含團購券密碼,您也可以登錄幫辦團,點擊主頁右上方“我的團購” “我的團券”查看已購買的商品信息,您直接到指定商家出示團購券密碼即可進行消費。注意:有些商品的消費有時間限制,請認真閱讀商品信息。

  13. 購買成功后我還沒有收到短信!

    沒關系,點擊網頁右上方“我的團購”登錄,在“我的團券”中找到您已經購買的商品,記下它的團購券密碼就可以去商家消費了。

  14. 我后悔了,退款行嗎?

    除非商品信息特別注明,我們都支持7天無條件退款,申請退款后,您可以登錄“我的團購”“我的賬戶”進行查看。但我們一般不能給任何已購買一周以上的團購券退款,除非購買時發生技術性錯誤,或者您能提供一個有說服力的理由,您可以聯系我們的在線客服,客服電話:08752197676

  15. 如果我購買的優惠商品的商家倒閉了怎么辦?

    易保通團購商家都是經過精挑細選的,如若發生此種結果,并導致您不能成功使用易保通券,我們保證全額退還您所付款項。

  16. 如何在易保通團購網組織團購?

    非常簡單! 請聯系我們的在線客服,或撥打客服電話:13987505617,您也可以登錄我們的主頁,在“商務合作”那一欄里進行提交,我們會主動與您取得聯系。

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